مشخصات مالک این کسب و کار را برای اطمینان میخواهم ؟

> نام سایت : فروشگاه اینترنتی تولیدی پیچ رویال به آدرس www.royalmfg.ir

> نام مالک سایت : آقای امیر مهدی جاویدپور

> اقلام موجود در سایت : پیچ های استوانه ، خودکار ، شش گوش ، آلمینیومی ، ورشویی ، آلن ، اتاقی ، متری ، دوسر رزوه ، انواع مهره ، انواع واشر تخت و فنری

> حقوق مادی و معنوی سایت متعلق است به آقای امیر مهدی جاویدپور و فروشگاه تولیدی پیچ رویال

> آدرس فیزیکی فروشگاه : تهران ، منطقه 11 ، خیابان کمالی ، خیابان غفاری ، بعد از مدرسه علامه حلی ، نبش کوچه فرخان ، پلاک 185 ، کد پستی : 1333714153

.

1– این فروشگاه دقیقا چه کاری میکند ؟

تولیدی پیچ رویال ، نام یک کارگاه تولیدی پیچ و مهره است که در سال 1387 شروع به فعالیت کرده و محصولات خود را به مشتریان عرضه میکند. از آنجایی که خیلی از مردم عزیز برای خیلی از کارها و برنامه های خود نیاز به پیچ و مهره دارند برآن شدیم تا تمام محصولات تولید خود و پرفروش ترین و پرمصرفترین محصولات دیگر همکاران و مشتریان را در یک جا و بصورت آنلاین عرضه کنیم. به عبارتی دیگر شما یک فروشگاه اینترنتی همانند خیلی از فروشگاه های موجود در کشور پیش رو دارید که فقط در زمینه پیچ  مهره و واشرآلات و بصورت تخصصی کار می کند که مزایای بسیاری برای مشتری دارد از جمله :

> مشتری بدون گشتن بین هزاران مغازه و گذاشتن زمان زیاد به نیاز خود برسد

> مشتری حتی در صورتیکه کالای مورد نظرش در لیست محصولات نباشد میتواند با ارسال تیکت یا تماس در ساعات اداری نسبت به کالای خاص خود درخواست نماید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود. با این روش فرد بدون مراجعه حضوری و اتلاف وقت به نتیجه دلخواه خود می رسد

> به دلیل تنوع بسیار بالای موجود در صنف پیچ و مهره ، پیدا کردن خیلی از موارد نیاز به تجربه و حضور مستمر در باراز دارد که شما میتوانید فقط با یک تماس از تخصص و تجریه همکاران ما در این زمینه استفاده کرده و به محصول خود برسید.

.

2- چرا باید به فروشگاه اینترنتی پیچ رویال اطمینان کنم ؟

> تولیدی پیچ رویال نماد اعتماد الکترونیکی دارد.

> تولیدی پیچ رویال دارای سابقه طولانی در صنف پیچ و مهره کشور می باشد و در بین تمام همکاران و بسیاری از مصرف کنندگان دارای اعتبار و امتیاز بالایی است.

> تولیدی پیچ رویال دارای فروشگاه و دفتر اداری در تهران می باشد که آدرس آن در قسمت تماس با ما بصورت کامل آمده است.

> شما می توانید با مراجعه حضوری نسبت به تامین نیاز خود اقدام کنید ، اما این فروشگاه برای کم شدن ترددها و جلوگیری از ازدحام زیاد و همچنین جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان عزیز این اقدام را انجام داده که شما بتوانید محصول خود را بدون معطلی و مراجعه حضوری در هرجایی که می خواهید تحویل بگیرید.

> تولیدی پیچ رویال دارای درگاه اختصاصی پرداخت و اینماد است که بدیهی است بدون داشتن فروشگاه فیزیکی و پروانه کسب امکان گرفتن آن نبود.

شما می توانید با جستجوی نام های زیر به میزان قدمت و سابقه فعالیت این واحد را بررسی نمایید :

  • امیر جاویدپور

  • تولیدی پیچ رویال

  • اینستاگرام تولیدی پیچ رویال به نشانی @picheroyal

.

3- چرا کرایه بار در این فروشگاه نسبت به فروشگاه مشابه اینترنتی بالاتر است ؟

فروشگاه های اینترنتی با تیپاکس یا پست یا سرویس های پیک قرارداد می بندند تا مرسوله ها را با کمترین هزینه به دست مشتری برسانند. محصولات عرضه شده در صنف پیچ و مهره دارای وزن زیاد و حجم زیاد هستند و بدیهی است راننده پیک یا سرویس نمیتواند چند مرسوله را باهم جابجا کند . بطور مثال یک پیک میتواند چندین گوشی موبایل را برداشته و به چند جای شهر جابجا کند در صورتی که در صورت خرید بار پیچ و مهره ممکن است تا 100 کیلو برای یک پیک موتور و تا 3000 کیلو برای یک نیسان بار جابجا شود . بنابراین هزینه های حمل قابل مقایسه نیست. همچین پیک نمیتوانید چندین سفارش را باهم جابجا کند و باید حتما بصورت تک به تک انجام دهد.

.

4- اگر از محصولی را خریدم و بعد به هر دلیلی نخواستم ؟

> اگر قبل از ارسال بار باشد میتوانید با تماس در ساعات اداری اطلاع دهید تا امور اداری مرجوعی به سرعت انجام شود

> اگر بار ارسال شده و فروشگاه اشتباها چیزی خلاف سفارش شما فرستاده ، به هزینه خود بار را مرجوع کرده و 1% مبلغ فاکتور به عنوان دلجویی در کیف پول شما شارژ می شود

> اگر به هر دلیلی خودتان نخواستید میتوانید با اطلاع قبلی بار را مرجوع نمایید ، بدیهی است در این حالت هزینه عودت بار به عهده شما می باشد.

.

5- بار را گرفتم ، کارتن را باز کردم و بعد دیدم نیاز ندارم . آیا هزینه ای از من کسر میشود ؟

چون بار پیچ و مهره مثل موبایل یا لپتاپ یا … نیست که حالت آکبند یا جعبه باز شدن داشته باشد ، درصورت بازگشایی جعبه هیچ هزینه ای کسر نمیشود ، بلکه تنها هزینه همان هزینه حمل بار تا انبار فروشگاه می باشد.

.

6- آیا می توانم اول بار را تحویل بگیرم و بعدا پرداخت کنم ؟

بله – البته به صورت مشروط

در صورت تمایل میتوانید 10% مبلغ فاکتور را بصورت بیعانه واریز نمایید و بعد از ارسال و تحویل در همانجا از طریق درگاه پرداخت ، عملیات تسویه را انجام دهید . تولیدی پیچ رویال دستگاه کارتخوان سیار ارسال نمیکند و تمام پرداختی ها از طریق درگاه پرداخت است

.

7- از کجا بدانم درگاه پرداخت شما امن است و پول من به حساب شما واریز میشود ؟

تولیدی پیچ رویال دارای دو درگاه اخصاصی پرداخت از بانک ملی و بانک ملت می باشد ، بدیهی است با توجه به داشتن اینماد و ساماندهی نیازی به نگرانی برای پرداخت نیست . فقط در هنگام پرداخت به لوگوی تولیدی پیچ رویال و سایت پرداخت بانک ملی یا بانک ملت دقت فرمائید.

.

8- من چطور میتوانم بیعانه بدهم ؟ فرق بین درگاه بانکی فروشگاه با لینک موجود در سایت برای پرداخت بیعانه چیست ؟

> درگاه پرداخت برای مواقعی است که شما خرید را در سایت انجام می دهید و به قسمت تسویه حساب می روید و عملیات پرداخت را انجام می دهید که این روال عادی کار فروشگاه است.

اما وجه تمایز این فروشگاه اینترنتی با بقیه فروشگاه در اینجاست :

> اگر شما محصولی را میخواهید که در سایت نیست یا به تعداد مورد نظر شما نیست و میخواهید آن را تهیه کنید ، یا هنوز اطمینان کامل ندارید و نگران وجه پرداختی خود هستید یا می خواهید بعد از رویت بار مبلغ آن را پرداخت کنید ، میتوانید با پرداختی 10% مبلغ فاکتور به عنوان بیعانه خرید خود را قطعی نمایید . شماره حساب و کارت برای این منظور :

  • بانک ملی ایران به نام امیر مهدی جاویدپور          8751 – 5135 – 9972 – 6037

  • بانک ملت به نام امیر مهدی جاویدپور                 9096 – 6726 – 3374 – 6104

    بعد از واریز میتوانید رسید آن را از طریق واتس اپ به شماره 09107599769 ارسال نمایید و مشخصات خود را اعلام فرمایید.

.

9- چرا من گاهی سفارش میدهم اما جنس در انبار موجود نیست و در سایت اطلاع رسانی نشده ؟

ممکن است گاهی چند نفر بصورت همزمان یک کالا را درخواست نمایند و بدیهی است تا مدیر سایت اقدام به ناموجود کردن اقلام کند ، چند فرد دیگر همان کالا رو خرید کرده باشند . به دلیل تنوع زیاد کالاها و امکان ناموجود شدن آنها در هر لحظه ، ممکن است این اتفاق رخ دهد که پیشاپیش عذرخواهی میکنیم . البته مشتری در صورتی که عجله ندارد میتواند با هماهنگی قبلی با چند روز تاخیر بار را تحویل بگیرد.

.

10- من سفارش عمده دارم و هزینه حمل و نقل خیلی برایم مهم است . چه راهکاری دارید ؟

تولیدی پیچ رویال نه در فروشگاه آنلاین که حتی در فروش عادی و حضوری مشتریان هم این قضیه را در نظر دارد . در صورت خرید آنلاین بالای 5 میلیون تومان بار در شهر تهران رایگان است و برای شهرستان نیز کرایه شهری تا باربری رایگان است. اگر مشتری دائمی باشید و اقلام زیادی درخواست کرده باشید شرایط ویژه ای را برای راحتی شما در نظر داریم که بسته به نوع سفارش میتواند متفاوت باشد از جمله رایگان بودن هزینه حمل در استان تهران ، رایگان بودن هزینه حمل تا تخلیه باربری در شهرستان ، شارژ کردن کیف پول به میزان خاص بین 1% تا 2% کل مبلغ فاکتور برای بهره مندی در خرید بعدی و …

.

11- اگر من بخواهم خرید بصورت چکی کنم امکان دارد ؟

در صورت خرید بسیار بالا و مداوم امکان خرید بصورت چک وجود دارد . اما در خرید چکی امتیازات ذکر شده در بند 10 وجود ندارد . قابل ذکر است در صورت توافق برای دریافت چک ، نهایت یک ماه از زمان خرید کالا می باشد .

.

12- آیا برای این نوع کالاها ، فروش اینترنتی معنا و مفهوم دارد ؟

از آنجایی که اقلام پیچ و مهره ثابت هستند و سایزها و اندازه ها و نوع پیچ ها هیچگاه تغییر نمیکند (یعنی مانند موبایل هر بار مدل جدید با ویژگی های جدید نداریم) ، فروش اینترنتی بسیار عقلانی و منطقی به نظر میرسد . خیلی از کالاها را بدون دیدن نمیتوان خرید مانند لباس یا کفش و … . اما پیچ و مهره دارای ابعاد مشخص و استاندارد است و به هیچ عنوان مشکلی برای تهیه کالا بصورت اینترنتی نیست .

.

13- آیا قبل از شما کسی این کار را انجام داده ؟

خیر – تولیدی پیچ رویال اولین و بزرگترین و جامع ترین فروشگاه اینترنتی پیچ و مهره و واشرآلات تا این تاریخ در ایران است و تا کنون هیچ شخص حقیقی یا حقوقی این کار را انجام نداده است. بدیهی است چون اولین هستیم حتما خالی از نقص نیستیم . نظرات و پیشنهادت خودتان را حتما با ما در میان بگذارید.

.

14- دکمه پرداخت وجه در کنار سبد خرید چه کاربردی دارد ؟

دکمه پرداخت وجه همان سیستم پرداخت به تولیدی پیچ رویال است که در چند صورت استفاده میشود :

> محصولی در سایت نیست و بعد از درخواست تیکت و تایید قیمت میتوانید با پرداخت بیعانه از این قسمت تایید خود را اعلام کنید.

> بار را میخواهید ابتدا تحویل بگیرید و بعد پرداخت کنید . در این صورت 10% مبلغ کل فاکتور را از این طریق پرداخت کرده و مابقی آن را بعد از رویت کالا از طریق همین دکمه پرداخت میکنید.

> بار ارسال شده و احتمالا بیش از نیاز شما ارسال شده ، در اینصورت می توانید اضافه ارسالی بار را از این طریق تسویه نمایید

.

15- آیا شما تمام اقلام پیچ و مهره ای را موجود دارید ؟

بدیهی است خیر !! اگر کسی هم گفت حتما باور نکنید !!!

صنف پیچ و مهره در صورت محاسبه سرانگشتی بالغ بر چند صد هزار محصول دارد که جمع آوری همه آنها برای یک نفر یا یک مجموعه غیر ممکن است . هر محصولی تجربه و تخصص خودش را دارد و اینکه یک شخص در این صنف بتواند از هر نوع محصولی سر در بیاورد تقریبا محال است !!! – برای مثال پیچ و مهره مصرفی در محصولات برقی مانند چند راهی برق یا محصولات مربوط به خودروهای سواری از هر لحاظی متفاوت است . شاید برایتان جالب باشد بدانید که فقط در خودروی پژو 405 بالای 1200 نوع پیچ و مهره وجود دارد .

ما محصولاتی را در سایت برای فروش گذاشتیم که :

> اولا تخصص تولید و فروش آن را داشتیم

> دوما تولید 80% محصولات سایت را در کارگاه پیچ رویال انجام میدهیم.

> سوما محصولاتی که خودمان تولید نداریم ولی تخصص فروش و مشاوره آن را داریم و تولیدکنندگان آن با ما تهاتر کالایی دارند را در سایت قرار داده ایم

> چهارما این امکان را قرار داده ایم که اگر محصولی را خواستید که در سایت نبود با ما از طریق ثبت تیکت درخواست کالا یا درخواست قیمت کالا در ارتباط باشید یا در ساعات اداری با شماره های ما تماس بگیرید تا کارشناس های فروش مجموعه بر اساس تجربه حضور در بازار و تخصص و آشنایی با محصولات بتوانند بهترین نتیجه را برای شما پیدا کنند ، بدون اینکه حتی از صندلی خود تکان بخورید !!

> پنجم اینکه چون در این کار اولین هستیم ، بصورت آرام آرام و با اطمینان محصولات و دسته بندی های آن را به مرور زمان افزایش میدهیم تا طیف وسیعتری از اقلام را آماده عرضه کنیم

.

16- قیمت های محصولات شما چگونه است ؟

طبیعتا بازار بسیار رقابتی است و این صنف نیاز مستثنی نخواهد بود . تولیدی پیچ رویال با اطمینان اعلام میکند که تمام محصولات تولید کارگاه خود با قیمتی بسیار مناسب (البته در شرایط یکسان کالاها) و در مورد محصولات شرکای تجاری با قیمتی کاملا مقرون به صرفه در سایت قرار داده شده است . بطور کلی هدف ما حذف واسطه های زیاد در زنجیره تامین و ایجاد یک رابطه برد-برد با مشتری نهایی است. بارها پیش آمده که یک مصرف کننده از جاهای مختلف کشور بصورت حضوری آمده و بعد از استعلام قیمت کارشناسان ما به این نتیجه می رسیده که بالای 50% گرانتر میخرید !!

.

17- چرا گاهی اوقات کالاهای هم نام شما در بازار ارزانتر از شما هستند ؟

> اول اینکه خیلی از کالاها از نظر سایز اسمی یکسانند امام بعد از اندازه گیری دقیق با کولیس متوجه می شویم اینطور نیست . کالا را خارج از استاندارد و سبکتر تولید میکنند ، مثلا قطر یا طول رزوه را چند دهم میلیمتر کمتر میکنند تا بار ارزانتر تمام شود .

> دوم اینکه ما از مفتول مرغوب استفاده میکنیم . بعضی تولیدی ها و خصوصا تولیدی های زیرپله ای از مفتول های کربن پایین یا ساختمانی استفاده میکنند که بسیار ارزانتر ار مفتول های کربن دار است و متاسفانه سختی کمی دارند و با کمترین فشار هرز میشوند . در این مورد بصورت ویدیویی کاملا صحبت میکنیم

> سوم اینکه ما از قالب و ابزار نو استفاده میکنیم و سعی میکنیم زود به زود تعویض کنیم تا همشه پیچ ها تمیز ، رزوه هایی زنده و با عمق زیاد مطابق با استاندارد تولید کنیم . بدیهی است اگر از قالبی که برای یک میلیون تولید ساخته شده یک و نیم میلیون تولید بگیریم بسیار ارزانتر و مناسبتر تمام میشود . البته به قیمت بی کیفیت بودن تولیدات آخری.

> چهارم اینکه اگر کالا مشکلی داشته باشد با آعوش باز میپذیریم و شامل گارانتی تعویض ما خواهد بود . معمولا کسانی که با قیمت های عجیب و غریب و بسیار پایین عرضه میکنند چنین توانایی ندارند.